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    FAQs

    ¿En dónde tienen sus oficinas?
     

    Tenemos nuestras bodegas principales y centro de atención en West Palm Beach, ubicado en el Estado de Florida – Estados Unidos.

    Nuestra sucursal para la entrega de la mercadería, está ubicado en la ciudad de Quito, desde donde se distribuye a todo el país.

    ¿El valor que ustedes cobran, qué incluye?
    Incluye el almacenaje en las bodegas de Estados Unidos, el flete internacional y los impuestos determinados, nosotros al contar con varias importaciones de distintas empresas y personas, realizamos el proceso de consolidación y establecemos la tarifa.
     

    Tenemos nuestras bodegas principales y centro de atención en West Palm Beach, ubicado en el Estado de Florida – Estados Unidos.

    Nuestra sucursal para la entrega de la mercadería, está ubicado en la ciudad de Quito, desde donde se distribuye a todo el país.

    ¿Cómo funcionan sus servicios?

    El cliente escoge los productos y realiza la compra directamente en las plataformas o empresas de su elección; nosotros procedemos previamente a enviarle nuestra dirección en Estados Unidos para que coloque al momento de efectuar la compra; y de esta manera la mercadería llegará a nuestras bodegas. Nuestro personal se encargará de recibir y proceder al posterior envío a Ecuador.

    ¿Cómo funciona el pago hacia ustedes?

    Una vez que el paquete se ha enviado desde Estados Unidos, procederemos a notificarle vía Whatsapp, y de igual manera procede con el pago.

    ¿A dónde llegan las cosas que envían desde EEUU?

    Tenemos centro de acopio en la Ciudad de Quito, desde esta ciudad realizamos los envíos a diferentes partes del país. Adicionalmente, contamos con servicio puerta a puerta dentro de la ciudad de Quito.

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